Por norma general, entregamos los artículos disponibles de inmediato en un plazo de 8 a 12 días hábiles.

Para rastrear tu pedido, puedes hacer clic en el enlace de seguimiento que encontrarás en el correo electrónico de confirmación de envío. Si no encuentras el correo de confirmación en tu bandeja de entrada, es probable que esté en tu carpeta de spam.

Priorizamos la satisfacción de nuestros clientes, por eso ofrecemos envío gratuito y seguimiento del pedido en toda España. Disfruta de un servicio excepcional y una entrega rápida y segura sin coste adicional.

Si tu pedido es elegible para una devolución, sigue estos pasos para iniciar el proceso:

1. Envíanos un correo electrónico a través de la sección 'Contacto' de la página web.
2. Asegúrate de que el correo contenga la siguiente información:
   
   Número de pedido
   Motivo de la solicitud de devolución
   Foto del producto si está dañado
   Nombre completo del cliente
   Dirección del cliente
   
   

Nos pondremos en contacto contigo para facilitarte la dirección de devolución.

Puedes devolver los artículos pedidos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.

Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, el importe de la factura te será reembolsado en un plazo de 14 días mediante el método de pago que seleccionaste al realizar el pedido.